Social Media Strategie: Facebook (TEIL 2)

Umsetzung einer Facebook-Strategie:

Nachdem eine Strategie für die Inhalte, den Kommunikationsstil und das Krisenmanagement konzipiert und intern abgesegnet wurde, kann die Facebook Fanpage angelegt werden. Damit ist auch der erste wichtige Schritt gemacht: Die Präsenz Ihrer Marke auf Facebook.

Wenn Ihnen das Layout der Fanpage jedoch noch nicht so richtig gefällt, seien Sie beruhigt, denn Facebook bietet noch mehr. So ergänzen die meisten großen Marken ihre Fanpage durch eine so genannte Application (Anwendung) die nicht nur ein individuelles Layout und einen erweiterten Mehrwert für Ihre (potentiellen) Fans bietet, sondern auch den Zugriff auf die Daten der Nutzer ermöglicht, was eine gute Analyse des Nutzerverhaltens und damit weiter gehende Marketing-Strategien möglich macht.

Das Potential Ihrer Fanpage beruht nun hauptsächlich auf der Möglichkeit, mit Ihren Fans in den Dialog zu treten. Die Kommunikation erfolgt hierbei auf dem News-Feed, der die Startseite jedes Facebook-Nutzers darstellt, auf der auch die meiste Zeit verbracht wird.

Im Gegensatz zu anderen Social-Media-Plattformen wie z .B. Twitter werden in dem von Facebook patentieren News-Feed Bilder und Videos direkt dargestellt, wenn Sie z. B. einen Link posten, in dem solch ein Medium enthalten ist. Zusätzlich können Bilder und Videos direkt auf der Fanpage hochgeladen werden.

Die Möglichkeit des Dialogs durch das Kommentarfeld wird zusätzlich durch die Funktion „gefällt mir“ erweitert. So können auch Fans ein Feedback geben, die sonst keinen Kommentar abgeben.

Zusätzlich bietet die Fanpage Ihren Fans die Möglichkeit, selbst Nachrichten, Bilder oder Videos im News-Feed zu veröffentlichen. Diese Veröffentlichungen können Sie natürlich auch moderieren.

Da die Nutzer aus Begeisterung Fans Ihrer Marke oder Ihrer Produkten werden, brauchen Sie auch keine Angst vor negativer Reputation zu haben. Nur selten werden User zum Fan, um dann Kritik zu veröffentlichen. Analysieren Sie einfach mal andere Fanpages, Sie werden schnell sehen, wie viele Fans dort Positives berichten und aktiv für Sie Werbung machen.

Wie Sie Fans für Ihre Fanpage gewinnen, lesen Sie hier: Social Media Optimierung: Facebook

Abschließend: Nehmen Sie Facebook ernst

Facebook wird bereits heute von mehr als 400 Mio. Menschen aktiv genutzt, von denen über 10 Mio. aus Deutschland kommen (Stand März 2010). Und anders, als mancher vielleicht denken mag, sind dort alle Altersgruppen vertreten.

Suchmaschinen wie Google werden durch Social-Media-Plattformen wie Facebook zwar nicht ersetzt, aber die Aktivität und Aufenthaltsdauer der User verlagert sich immer schneller in ihre Richtung. So generiert Facebook bereits heute mehr Traffic auf einzelnen Webseiten als Google!

Investieren Sie daher Aufmerksamkeit, Zeit und auch Geld in eine Facebook-Strategie. Vieles scheint recht einfach, schnell und nebenbei durchführbar zu sein, aber gerade darin liegen auch die Gefahren. Social Media Marketing ist kein kurzfristiger Trend, sondern die Reaktion auf das sich rapide verändernde Mediennutzugsverhalten.

Disclaimer: Dieser Artikel bezieht sich auf eine Strategie für den deutschen Markt und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Eine qualifizierte Beratung zur Umsetzung einer Social-Media-Strategie ist nur individuell unter Berücksichtigung aller Gegebenheiten möglich. Gerne können Sie mich hierzu direkt unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: Arne.Lauth ( a t ) tuningmedia.de

Twitter diesen Artikel

Kommentare

Kommentar hinterlassen