Die wichtigsten Kommunikationsregeln auf Social-Media-Plattformen
23. März 2010
1.) Menschlich kommunizieren
Führen Sie Dialoge auf Augenhöhe, auch wenn das Umdenken manchmal schwer fällt, besonders in großen Unternehmen. Kapitalgesellschaften können nicht sprechen, nur ihre Mitarbeiter. Beachten Sie, dass diese „neue“ Kommunikationsform zeitaufwendig ist und sich oft nicht vorbereiten lässt wie eine „aalglatte“ Pressemitteilung, die im Social Web jedoch in den meisten Fällen absolut unangebracht ist. [...]
